各位顾客：
您好！首先，感谢您一直以来对新健康的支持！是您这么多年来的支持，新健康才得以发展壮大，才有能力为您提供更优质的产品和更贴心的服务。（2010年新健康运费调整--款到发货全国免邮费）
为了回馈您的支持，新健康在今年陆续试行了“购物满300元即送礼品”、“首次购物，满1000元免运费”、“每月特价换购”等回馈活动。因为这些活动都是实实在在让利给顾客的，所以一经推出，就受到了新老客户们的欢迎，新健康每天的成交量也大幅提升。
但在热闹的活动背后，新健康也发现了诸多的问题。这些问题有些出在顾客身上，比如有顾客不了解活动流程，在网站上一张订单就选了五六个礼品；有些出在客服身上，比如有的活动有硬性规定的，她们没有给顾客讲解清楚。虽然这些都只是小问题，但有时候就给我们顾客的购物之旅造成了不愉快，就让我们的服务没能做到最好。
所以，为了统一管理，为了给每一位顾客都提供最优质的服务，新健康对以上提到的各种活动做出以下声明：
一．新健康的礼品，是每单限选一份的。礼虽轻，但代表的是新健康对顾客的感恩之情，而非购物的诱饵。
二．免运费，是针对首次购物满1000元的新顾客。老顾客的优惠，体现在产品的价格上，产品价格的折扣，远比免运费要更实在。
三．在一次购物行为中，享受了特价换购的顾客，就不能同时享受免运费或礼品了！您要相信，特价换购中的那些特价产品，绝对是超值的。免运费？礼品？还是超值的特价？相信聪明的您不会选错。
四．新健康目前的特价换购，每单是只能换购一个特价产品的。很多长期使用新健康产品的老顾客，对这种特价换购就非常识货，一听到有活动，就希望订十多二十个特价产品回去。新健康能理解这类顾客的想法，但也请顾客们体谅一下新健康，批量卖特价产品，那不仅违反行业规则，更是杀鸡取卵。
各位顾客若还有疑问，请通过新健康公布的联系方式与新健康联系。
最后，祝各位顾客在新健康购物愉快！
，我们会第一时间给您回复 谢谢！
