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请您与新健康一起,携手共防快递骗子

新健康的顾客:
         您好!新健康决定从2009年7月13日起,在网站系统打出您的订单的同时,由客服人员以短信或电话的方式告知您此次订单的相关信息和收货时的确认信息,请您牢记此信息,并在收到货物时认真核对,以免不法人员有机可乘!
         新健康相信,只有您和新健康都认真对待对货问题,您的购物之旅才能真正安全而愉快!

事件缘由:
         相信您也知道,从快递公司产生的那一天起,就有了传递公司员工出卖客户信息给商家的传闻。随着中国物流业的发展,这样的传闻不断被证实,的确有那么一些快递公司的员工为了贪图私利,将自己经手过的快递单上的客户的信息整理后出卖给某些商家甚至骗子公司。商家得到这些信息后会不断打电话骚扰客户,向他们兜售自己的产品;而骗子公司得到这些信息后,就会冒充其它知名公司去欺骗客户,向客户兜售假产品。
        近两年,中国的电子商务蓬勃发展,中国网民越来越爱网上购物,货到付款和快递公司代收货款服务也越来越普及。这使得素质低劣的快递公司员工和骗子公司的私欲更加膨胀。他们的出卖和欺骗行为已经从传统渠道蔓延到了电子商务渠道,使得一部分正规电子商务公司和网购客户蒙受损失。
        在这样的大环境下,新健康也有一位顾客受到了上述骗子公司的欺骗,他们在获取这位顾客的联系方式和他在新健康的订单信息后,冒充快递公司员工,用一个假的快递盒和一张模仿新健康的货物清单骗取了这位顾客的货款。当这位顾客发现问题后,赶紧与他在新健康的专属客服联系,讲明情况,新健康也马上与快递公司联系上,目前,已给了该位顾客一个满意的答复。
        此事虽了,新健康的员工却一直无法安心,生怕又有第二位顾客的权益受到侵害。再三权衡后,新健康决定不再寄希望于良莠不齐的快递公司,新健康决定在发货过程中增加本文开头的那一道核对程序,通过自身和客户间的互动来防止上诉欺骗情况的再次发生。希望您能积极配合,共同抵制低劣的出卖和欺骗行为!
        另外,新健康再次承诺,新健康的任何一个员工,都会做到对客户资料的绝对保密!请您在对货时一定认真对待,否则相关损失将由您自己承担。新健康相信,好的购物环境,需要我们双方的努力!


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