尊敬顾客：
您好！首先感谢大家一直来对xinjk.com的支持，根据部分用户的意见,xinjk.com决定调整执行了4年多的运费体系，新的运费体系里“款到发货"的订单将实行全国免运费（特别订单除外：如配送困难的边远地区、很重的产品）；货到付款也全线下调（具体如下表）。配送问题一直是xinjk.com服务体系里最难控制的环节，未来我们将会和更多专业配送公司合作，以提高配送质量，减少大家收货问题。以下是从2010.6.10号起的运费表。
地区 | 货到付款 | 款到发货 | 配送时间 | ||
快递 | EMS | 快递 | 邮政EMS | ||
广州市区 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 1天 |
广东省 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 1~3天 |
北京、上海市区 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 2~4天 |
华南地区 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 3~7天 |
华东地区 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 3~7天 |
华中地区 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 3~5天 |
华北 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 3~5天 |
东北 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 4~7天 |
西南 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 3~5天 |
西北 |
| 25 | 全国 免运费 | 20 | 4~7天 |
初次使用xinjk.com服务的用户请注意：
1、部分偏远地方普通快递公司不能到达，需要利用EMS进行发运。具体信息请咨询我们的客服人员。
2、由于送货时间主要是由快递公司安排的，所以如果在上面的送货周期内没有给您送达，请您及时联系我们客服为您查询解决
3、由于快递公司的送货员可能要及时地派送大量的快件，他们没办法在一个送货点停留过长时间（一般不超过10分钟）。所以如果您检查包裹的时间过长，送货员可能会催促得比较急，甚至语气可能也不那么友好，遇到这种情况还请您多多包涵！并建议您1)、如果有问题马上联系我们看能否当场解决；2)、如果没有破损、漏发等严重问题您可先签收，签收后发现有问题再联系我们协商解决，我们有十天的退换期保证您不满意可随时退换货（前提是您不能影响产品的二次销售）；3)如果您不方便联系我们也不想先签收，那您可以先拒收，然后找时间跟我们联系解决您的问题，我们再联系快递给您安排派送。
，我们会第一时间给您回复 谢谢！
