| 一.网上购物一般面临两方面的风险:
1.纯粹欺骗性风险,即付款后收不到货物,网站消失或推诿。 anlinet目前采用2种购物方式,全国大中城市、珠江三角洲地区(含广州市区)货到付款(货到付款区域:http://www.anlinet.com/anli/youhui/122202978.asp),这减小了购物风险,也是用户所需要的购物方式;其它地区则需要款到发货,这则意味着用户需承担较高的购物风险。针对此风险,用户可根据anlinet网站在国家信息产业部的备案资料进行监督或者投诉,anlinet的备案号为“粤ICP备05065514”查询网址:http://www.miibeian.gov.cn/share/cx_dwfl_daimabiao.jsp?id=3 。
2.产品品质风险。 由于进口产品与国产产品存在较大的价格差异,这种反常的现象(人们的观念是进口产品价格会高于国产产品价格)使得初次接触进口产品的用户都会对产品品质产生极大的疑惑以及不信任感。关于这种“反常”现象的问题,anlinet有专门的专题说明(详见>>国产VS进口>>),对于该品质风险,anlinet提供10天的产品退换期,即用户签收货物起在不影响产品再次销售的情况下10天内退换货。对于开封使用过的产品,如证实存在品质问题,anlinet根据相关法律承担责任(详见>>售后服务相关条款>>)
3.了解安利全球产品。 您可以到安利全球网站了解产品资讯: 安利美国电子商务网站(捷星):http://www.quixtar.com 安利香港网站:http://www.amway.com.hk 安利加拿大网站:http://www.amway-ca.com 安利美国网站:http://www.amway.com 安利马来西亚网站:http://www.amway2u.com/
二.网上购物的提醒、忠告:
1.选择历史较长的网站购物,有欺骗性的网站,一般才建立2-3个月,3-4个月到半年,不会长久.----历史越长,可信度越高.
2.选择访问量较高的网站购物,现有许多新网站,产品也较多,页面也较美观,看上去很像样,但一看他的访问量,就会发现,按其访问量,一天内可能都不会卖出一件商品,如何正常经营呢?--- 访问量越高,可信度越高,(涉及色情内容,或特殊手段除外)
3.在自销售式的购物网站购物,一些出租柜台式的购物网站,信用一般没问题,但其自己不销售,收取入住费\广告费,所以一般价格较高,且服务不能整齐化一;另一种拍卖网站(淘宝,易趣之类),主要提供给个人销售旧货,拍卖网站一般信用到没问题,但售货的是个人,其信用风险很大,要特别谨慎. ---- 自己销售-自己负责 式的购物网站,可信度高。.
4.选择可货到付款的网站购物,货到付款表明网站对其产品有充分的信心以及有一定的实力基础, 所以只有一定规模的正规网站才做得到。由于当前物流业发展水平所限,有部分网站只在全国大中城市提供货到付款,或者在某一区域范围内提供货到付款,能否提供货到付款,可以作为判断一个网站信用问题的重要因素。
5.欺骗性网站相对集中的特征:
A.销售手机\电器[香港货,走私货]\偷拍器材的网站,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。
B.个人购物网站,从其联系方法就可看出.列如:24小时电话,正规公司不会24小时工作的;联系电话是手机,QQ联系,正规公司不会用个人的手机作为公司电话的...,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。
C.个人拍卖网站,产品多,价格特低,什么都有,正规商店是不可能什么都卖的,20元就可买劳力士手表...,在此拍卖网站受骗,网站一般都不负责,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。
D.一个专业的网站需要美工及程序人员的支持,原创性网站都有一定的实力保证信用,一个粗糙的网站很直观的表明其没有相应的发展能力,甚至您会发现很多销售同一类型产品的网站基本都是一个模子里出来的,美工和程序完全相似,对这类网站尤其要小心,因为下载网站有大量的此类免费程序,一个不懂网络技术的人通过下载这些网站购物程序,修改一下网站名称,就可以在网上出售产品,由于其投入低,网站程序存在漏洞易受攻击等,因而此类网站随时都可能关闭从网络上消失。
另外,根据本网的调查,欺骗性网站访问量都很低,其能骗到的消费者很少很少,不久就会消失,或被公安破获.
根据本网的调查,因购物网站从业人员素质较高,且具现代服务理念,信用及服务的平均水平普遍高于传统购物。
网上购物优势高于传统购物 --- 但前提是您选择的是诚信的购物网站。
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